COMPLICIO : Un partenaire de confiance
complicio est une solution de financement proposée par
monabanq.
- Une banque française avec un capital de 17 000 000 d'euros détenu par de grands acteurs économiques, bancaires et financiers français (3Suisses International et BNP Paribas Personal Finance, une filiale du groupe BNP Paribas).
- Une banque sûre qui opère sous le contrôle de la Commission Bancaire, gage de professionnalisme et de sérieux.
- Une banque au service de vos projets
depuis plus de 10 ans.
- Une banque qui a déjà réuni plus de 250 000 clients.
COMPLICIO : Un service de qualité
Notre désir de vous satisfaire va bien plus loin que de vous offrir un produit adapté à vos attentes. Établir avec vous une vraie relation de confiance, être toujours à votre écoute et à votre service, voilà ce qui nous anime et ce qui, pour nous, fait et fera la différence.
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Engagement 1 : Votre conseiller plus proche de vous
Pour vous, un conseiller financier est toujours disponible sur simple appel ou par mail du lundi au vendredi, de 8h à 22h,et le samedi de 8h à 20h. Il vous accompagne et répond à toutes vos questions.
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Engagement 2 : Une relation fondée sur la simplicité
Avec votre crédit, tout comme avec votre conseiller, la simplicité est notre priorité.
- Simplicité des démarches : Par exemple, pour votre crédit COMPLICIO, vous êtes libre de choisir la date de prélèvement de votre mensualité (le 5, le 10 ou le 12 de chaque mois).
- Simplicité des justificatifs : De même, quelle que soit votre demande, nous ne vous demanderons jamais de justificatifs superflus.
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Engagement 3 : Une réponse dans un délai minimum
Vous avez la certitude d'obtenir une réponse à chacune de vos demandes. Et cela, dans les meilleurs délais.
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Engagement 4 : Vous offrir plus de sécurité
Grâce à notre partenaire CNP Assurances, votre conseiller vous apportera les garanties adaptées à vos besoins.
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Engagement 5 : Une relation encore plus personnalisée
Être à l'écoute pour mieux vous servir, voilà ce qui nous motive et ce qui participe à votre satisfaction :
- Vous bénéficiez d'un suivi sur mesure.
- Vous obtenez toujours une information pertinente.
- Vous choisissez vos dates de rendez-vous téléphonique
Votre satisfaction étant au coeur de nos priorités, nous nous engageons à tenir ces promesses pour bâtir, ensemble, une relation de confiance s'inscrivant dans la durée.
